返品ポリシー

商品が到着しましたら必ず商品内容に間違いがないかご確認ください。

当店のほとんどの商品が中古衣料商品であるため、
ご購入後は、原則として返品・交換・キャンセルはお受けできません。

万が一商品に記載が無い大きなダメージがある場合は返品対応致しますが、ヴィンテージ及び中古品である以上、
微細なダメージと当店が判断した場合は返品対応を出来兼ねます。

また、以下の場合にもお受けできません。

・一度ご使用になられた商品
・お客様責任で傷や汚れ破損等が生じた場合
・事前にご連絡されずに商品をご返送された場合
・お客様都合による場合(例:サイズが合わない、イメージと違った、金属アレルギーが出た等)

記載しきれないダメージや状態、傷や汚れ、におい、経年による劣化、使用感があり、
現時点では確認できないダメージやメンテナンスの必要が出てくる可能性がございます。
また、ご使用のモニター環境などによっては画像と実物の色味に違いが生じる場合もございます。

全ての商品が金属アレルギー反応が起きないことをお約束・保証をできるものではありません。
少しでも金属アレルギー等が気になられる方、古着にご不安のある方はご購入をお控え頂けますようお願いいたします。

お選びの際はご理解・ご了承の上お買い求め下さい。

不明な点・気になる点がございましたら、お気軽にご質問ください。

商品名を明記の上、Contactフォームまたは下記メールアドレスにご連絡をお願いいたします。

contact@devotee-store.com

※メール受信時に、「迷惑メールフォルダ」へ自動的に振り分けられていることがございます。
当店からの返信が迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
特にフリーメール(Yahooメール、Googleのgmail等)や携帯電話会社のアドレスをご利用の方はご注意くださいませ。
※「contact@devotee-store.com」からのメールを受け取れるように設定をお願いします。

・違う商品が入っていた、発送中の破損等
万全な注意を払い出荷しておりますが、万が一商品が破損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、ご到着後"48時間以内"に上記のメールアドレスまでご連絡お願い致します。 
期間を過ぎますとご交換・ご返金等を致しかねる場合がございますので予めご了承くださいませ。

・返品送料
当店の不備によるご返品または商品が破損していた場合は、当店で負担させて頂きます。

・クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度であり、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当サイトのインターネット販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、
クーリングオフ制度は適用とされませんので、予めご了承ください。