商品が到着しましたら必ず商品内容に間違いがないかご確認ください。

返品・交換・キャンセルについて

当店のほとんどの商品が中古衣料商品であるため、
ご注文確定後は、返品・交換・キャンセルは原則お承りできません。

また、以下の場合にもお承りできません。

・一度ご使用になられた商品
・お客様責任で傷や汚れ破損等が生じた場合
・事前にご連絡されずに商品をご返送された場合
・お客様都合による場合（例：サイズが合わない、イメージと違った、金属アレルギーが出た等)

記載しきれないダメージや状態、傷や汚れ、におい、経年による劣化、使用感があり、
現時点では確認できないダメージやメンテナンスの必要が出てくる可能性がございます。
また、ご使用のモニター環境などによっては画像と実物の色味に違いが生じる場合もございます。

少しでも金属アレルギー等が気になられる方、古着にご不安のある方はご購入をお控え頂けますようお願いいたします。

お選びの際はご理解・ご了承の上お買い求め下さい。

※商品につきまして不明な点・気になる点がございましたら、ご購入前に下記のお問合せ先まで必ずご質問くださいませ。

品違い・配送中の破損品について

万全な注意を払い出荷しておりますが、万が一ご注文と異なる商品が届いた場合、
または配送中に生じた商品の破損につきましては、ご到着後 "3日間以内" に下記のお問い合わせ先までご連絡をお願い致します。 
期間を過ぎますとご交換・ご返金等を致しかねる場合がございますので予めご了承くださいませ。
返送に関わる送料は当店にて負担させていただきます。

『受取拒否』・『長期不在』・『住所不明』について

商品の受取拒否、住所不明にて商品のお届け完了ができなかった場合、また、運送会社の保管期限内にお受け取りいただけなかった場合、商品は当店に返送され、往復の送料が発送いたします。
こちらの往復送料は、お客様へご請求させていただくとことになります。
この場合による商品自体のキャンセル、返金につきましてもお受けする事が出来ませんのでご了承下さいませ。
また、再送をご希望の場合は上記の返品送料とは別に再送料が発生致します。

＜ご注意＞
※ご注文時にはお届け先のご住所、ご連絡先等のお間違いがないようご注意ください、
※ご注文・出荷後に急用等でお荷物の受け取りが難しい方は、当店までご連絡いただくか、
発送完了のご連絡メールにございますお荷物の追跡番号で運送会社へその旨ご連絡下さい。
当店にご連絡を頂きます場合は、お受け取りが可能な日時の記入をお願いいたします。

お問合せ先

contact@devotee-store.com

※当店からの返信が、「迷惑メールフォルダ」へ自動的に振り分けられていることがございます。
恐れ入りますが2〜3日間以上当店からの返信が届かない場合には、ご確認をお願い致します。